Expédition & retours

Frais d'expédition

Nous expédions avec DHL et UPS. Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrables en Allemagne et de 4 à 6 jours ouvrables pour les livraisons en dehors de l'Allemagne.

Zone 1 | 4.90€ | Frais de port offerts à partir de 50€
Allemagne

Zone 2 | 8.90€ | Frais d'envoi gratuits à partir de 120€
Autriche

Zone 3 | 12.50€ | Frais de port offerts à partir de 150€
UE

Zone 4 | 19.90€ |
Norvège, Suisse, Monaco

Zone 5 | 30.00€ |
Reste du monde

Retours

Les retours sont gratuits en Allemagne. En dehors de l'Allemagne, les frais de retour sont à ta charge.

Pour des raisons écologiques, aucun bon de retour n'est joint à nos colis. Si tu souhaites nous renvoyer de la marchandise, contacte-nous par e-mail à :

support@esperando.eu

Veuillez indiquer votre numéro de facture ou de client. Nous te ferons alors parvenir toutes les informations nécessaires pour le retour.

Tu trouveras de plus amples informations sur la révocation d'une commande dans nos instructions de révocation.