Retouren & Rückgabe

Retouren

Der Widerruf eines Kaufes ist in unserer Widerrufsbelehrung geregelt.

Die Rücksendung ist nicht kostenlos. Du kannst die Rücksendung mit einem Paketdienst deiner Wahl versenden oder innerhalb Deutschlands unseren DHL Paketschein nutzen.

Die Kosten für die Nutzung unseres Paketscheins betragen 4,00 € je Paket und werden vor der Rückerstattung unmittelbar von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

Um einen Paketschein für eine Rücksendung zu erstellen, klickst Du bitte den unten stehenden Link, über den Du zu unserem DHL Portal gelangst.

Bitte trage dort Deine Adresse ein, sowie eine Rechnungs-oder Auftragsnummer. Beides findest Du auf der Rechnung.

Auf der nächsten Seite kannst Du nun den Paketschein ausdrucken. Dazu wählst Du bitte die Option "PDF öffnen und drucken" und druckst den Schein aus. Das Paket kannst Du dann kostenlos bei jeder DHL Filiale abgeben. 

Nutze den Schein immer nur für ein Paket. Müssen mehrere Pakete versendet werden, dann muss für jedes Paket ein eigener Schein generiert und ausgedruckt werden, ansonsten kann es sein, dass nicht alle Pakete auch von DHL zugestellt werden.

Achtung, dieser Service funktioniert nur innerhalb von Deutschland. Soll es aus dem Ausland zurückgesendet werden, kontaktiere uns bitte vorab.

Weitere Informationen zum Widerruf einer Bestellung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.